Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Les formules sont Starter à 29,99 €, Pro à 59,99 € et Max à 89,99 € par mois TTC (prix prélevé = prix affiché, sans supplément) : mêmes fonctions, seuls les volumes changent (3, 5 ou 15 projets actifs, plus de crédits et de réponses du coach). Sans abonnement, le parcours et le moteur de règles restent gratuits. La page Tarifs indique si les abonnements sont ouverts et si les fonctions d'IA sont activées.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Non : il n'y a pas d'essai gratuit. Les trois formules sont des abonnements mensuels, sans engagement et résiliables à tout moment en ligne ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Depuis la page de connexion, « Mot de passe oublié » prépare un lien personnel valable 30 minutes. Tant que l'envoi automatique par courrier n'est pas ouvert, ce lien t'est transmis par l'administrateur du service : écris-nous depuis la page de contact.
Quelle différence avec un simple chatbot ?
Le parcours, les statuts et les blocages sont calculés par des règles, pas improvisés. Le dossier de ton projet est conservé de façon structurée, et ce que tu déclares n'est jamais traité comme une preuve.
Le coach peut-il me dire que mon idée est mauvaise ?
Oui. Si tes estimations donnent une marge négative, ou si tu veux construire sans aucune preuve de demande, il l'indique. Tu restes libre de continuer ; le risque est consigné.
Donnes-tu un score de réussite ?
Non. La recherche sourcée affiche un indice de solidité des preuves, avec sa méthode. Faute de preuves suffisantes, il affiche « données insuffisantes ».
Mon métier est réglementé. Que fait GENESIS ?
Il bloque les étapes de vente tant qu'un justificatif de vérification n'est pas consigné, et te renvoie vers les sources officielles. Il ne rend pas d'avis juridique et ne vérifie pas tes diplômes.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner un modèle ?
Non : le système enregistre tes décisions et tes résultats pour adapter ton parcours, il ne réentraîne aucun modèle. Les informations transmises à un fournisseur d'IA, si l'option est activée, sont décrites dans la politique de confidentialité (projet à valider).
Puis-je supprimer mes données ?
Oui. La suppression d'un projet efface son journal, ses preuves et ses échanges ; la suppression du compte efface tout. Dans « Mon compte », la page « Données » permet d'exporter tes données (fichier lisible) et de supprimer le compte, après confirmation par ton mot de passe.